В CD Projekt между строк винят “1С-Софтклаб”, в 1С – CD Projekt. К чести обоих компаний – извинились перед геймерами уже вместе
Настоящая детективная история развернулась вокруг ответственности за явно кривую сборку русской лицензионной версии игры «Ведьмак 2», которая поступила в продажу на территории стран СНГ.
Просто океан жалоб, возмущения, проклятий и даже угроз подать в суд на разработчиков и издателей русской версии игры «Ведьмак 2» принудили их сделать официальное заявление с извинениями перед обиженными некачественным релизом русскими геймерами.
Особенно пострадали обладатели русских коллекционных и расширенных изданий «Ведьмак 2». Ведь они заплатили немалые деньги, в том числе за дополнительный эксклюзивный контент, который до сих пор невозможно легально и нормально установить.
Ниже приводим текст официальных извинений:
«1С-СофтКлаб», Snowball Studios и CD Projekt RED приносят игрокам свои извинения за возникшие проблемы. Сотрудники всех трёх компаний прикладывают максимум усилий для того, чтобы в кратчайшие сроки устранить программные ошибки и предоставить всем пользователям возможность без помех наслаждаться главной ролевой игрой года.
Также было выпущено обращение Михаля Новаковского, вице-президента по развитию бизнеса компании CD Projekt RED, к игрокам стран СНГ.
«Мы прекрасно осведомлены о ситуации с проблемами русской версии игры – наши партнёры из Snowball Studios и «1С-СофтКлаб» в режиме реального времени сообщают нам о всех жалобах пользователей и замеченных ошибках. На данный момент приоритетная задача для нас — обеспечить поддержку всех языковых версий «Ведьмака 2». Мы благодарим каждого покупателя лицензионной версии игры в России и убедительно просим проявить немного терпения, пока наши специалисты решают возникшие проблемы, чтобы ничто больше не портило удовольствия от игры в «Ведьмак 2. Убийцы королей», – заявил пан Михаль.
А дальше началось самое интересное. Сознательные игроки начали поднимать вопросы как на польских, так и на русских официальных форумах, «Сноуболла», «1С-Софтклаб» и CD Projekt о том, кто же все-таки виноват в том, что западная версия игры работоспособна и распространяется без старфорса, а русская получилась такая кривая.
При этом ответы из CD Projekt и «1С-Софклаб» отличаются друг от друга. Представители компании «1С-Софклаб», отвечая на вопросы геймеров заявляют, что ответственность за патчи, лаунчер, старфорс, сырой код и т.д. несут CD Projekt, так как русские издатели якобы отвечали только за локализацию.
Тех поддержка CD Projekt в ответ на запросы русских геймеров ответила следующее:
«Unfortunately, we do not offer support for the Russian version of the
game for which its Russian publishers 1C Company and Snowball Studios
are responsible.
As you rightly noticed, the Russian version of the game uses a different kind
of protection than the Polish one (Starforce instead of secuROM) and
the Russian Product Activation Codes are not compatible with other
regional versions of the game.
I can only tell you that it was the Russian publishers who wanted to
provide the Russian version with a different kind of protection than used
for all the other regional versions in order to make it more effective against
pirates.
Stay vigilant!
Karolina Niewgowska»
Судя по этому ответу, поляки сказали, что полную ответственность за русскую версию игры несут издатели 1C Company и Snowball Studios. Поляки сняли с себя ответственность за установку старфорса. Они говорят, что на этом настаивали именно русские издатели игры, чтобы защитить игру от пиратства.
Дальше якобы спасительный русский патч 1.0.03 решил проблему с глюком игры в кости, и привинтил к игре лаунчер, но при этом сделал игру практически неиграбельной из-за того, что проект начал безбожно тормозить.
Дошло до того, что официальный русский фан сайт игры Хроники Каер Морхена был вынужден официально рекомендовать игрокам качать экзешники из европейской версии и ставить их ну русский релиз и даже залил соответствующие файлы на свой сервер.
Пролить свет на вопрос о том, кто виноват, может следующий комментарий представителя «1С-Софтклаб», который был дан на официальном форуме компании, но затем исчез.
«По тестингу и проблемам с ДЛС – как я уже писал, в тестировавшейся версии проблем (и с ДЛС и костями) не было. Но, к сожалению, в результате комбинации нескольких факторов (факторов как в 1С-СофтКлаб, так и в CDP Red) на мастер-диск попала другая сборка игры, в которой есть проблемы с так называемым лаунчером, что и должен исправить готовящийся патч. Эта ситуация, несомненно, большой недосмотр, ответственность за который мы полностью признаем, о чем я и писал выше».
Пролистав все 161 страниц в теме, я так и не нашел этот ответ. По одной из версий, сотрудник компании проговорился, затем осознал, что сказал лишнего, и выпилил свой пост. Правда, скрыть утечку не удалось – многие, в том числе самые авторитетные игровые сайты и форумы уже успели его процитировать.
В итоге пострадали все, и геймеры, которые не получили за свои кровные деньги должного качества продукт, и издатели с разработчиками. Был нанесен значительный ущерб их репутации. Многие из тех, кто делал предзаказ игры, в том числе и коллекционных изданий, наученные нынешним горьким опытом, говорят о том, что не будут делать этого для третьей части.
Боязнь пиратства, которая вылилась в установку коварного старфорса – в конечном итоге только поспособствовала пиратству. И, что самое парадоксальное, среди тех, кто купил лицензионную версию!
На форумах нынче часто можно встретить слова о том, что «я обладатель лицензионной версии от «1С-Софтклаб», с чистой совестью положил ее на полку, скачал репак с ГоГовским патчем и всеми DLC и играю без нервов, необходимости ковыряться в реестре и сборке игры пока русскую лицензию не доведут до ума».
В общем, в ответе на вопрос, кто виноват – истина, как всегда, посередине. Виноваты, судя по всему, в равной степени и «1С-Софтклаб» и CDP Red. Накосячили и те, и другие. Хорошо, что хотя-бы извинились уже вместе, это правильно, это делает им честь и уже немного обнадеживает.
А ведь отличная маркетинговая кампания, всяческие ивенты как в России, так и в Украине, приезд разработчиков игры в наши края, высокие ожидания от игры, подогретые хорошими первыми отзывами по пресс-версиях, очень доступная цена на джувел версию игры в рекомендованные 119 грн. и масса плюшек в подарок, вроде тех же брелоков – смогли бы обеспечить «Ведьмаку 2» отличные продажи и без ненавистного старфорса. Разве не так? Или может быть в той же Польше уровень пиратства ниже, чем у нас?
“Зачем вшивать в игру старфорс, когда его всё равно сломают через два дня ? Опыт десятка лет вообще ничему не учит чтоли?”, – резонно задал вопрос на форуме “Софтклаба” один из игроков.
Обещают, что на этой неделе выйдет очередной патч, возможно даже 1.1, который опять таки, возможно, решит все самые острые проблемы с игрой. Будем надеяться на лучшее.
Правда, очень жаль, что покупатель лицензионной версии игры «Ведьмак 2», который уже неделю как должен был получать огромное удовольствие от реально крутой РПГ и без шуток с лучшей русской локализацией последних лет от «Сноуболлов» – нынче вынужден думать о жизни до и после очередного патча.
А сколько их еще будет? Не выйдет ли так, что очередной патч исправит одно, но испортит другое, как 1.0.0.3 – одному Вейопатису известно.