Riot Games вернет геймерам все пропавшие в League of Legends деньги

Riot Games вернет геймерам все «пропавшие» в League of Legends деньги

league of legends stend igromir 2013_foto

Компания Riot Games, издатель и разработчик популярной MOBA League of Legends опубликовала специальное обращение к игрокам по поводу скандальной ситуации с непонятной пропажей средств с кредитных карт пользователей.

Как оказалось, в этом виноват не взлом базы пользователей или пропажа их личных данных, как многие могли подумать. Причина возникновения неприятной ситуации в ошибке банка-партнера, которым не были оформлены все покупки призывателями RP, совершенные с помощью банковских карт с середины декабря 2013 по апрель 2014.

После обнаружения этой ошибки банком было инициировано списание всех неоплаченных задолженностей со счетов игроков. В результате многие игроки League of Legends получили уведомления о непонятном для них списании средств за покупки RP, которые не были завершены ранее.

Далее приводим полностью текст обращения с дальнейшими действиями Riot Games по решению сложившейся ситуации:

Что мы сделали: Мы обратились в банк, списавший ранее средства со счетов игроков, с указанием произвести откат этих операций. Это означает, что все средства, которые были списаны 17 апреля, вернутся обратно на счета игроков, с которых они поступили. Сроки возврата денег на счета призывателей могут незначительно варьироваться, но мы ожидаем, что он произойдет в течение нескольких рабочих (банковских) дней.

Мы признаем свою ответственность за сложившуюся ситуацию и очень сожалеем о неудобствах, доставленных многим игрокам в связи с неожиданными для них списаниями. Поэтому мы также решили не забирать никакого приобретенного игроками контента. Все RP, образы, чемпионы и т.п., купленные вами с использованием банковских карт в период с середины декабря 2013 по апрель 2014 останутся у вас, несмотря на полный возврат оплаты за них.

Будучи компанией, которая на первое место ставит интересы игроков и активно прислушивается к мнению сообщества, мы считаем, что только описанное решение в полной мере будет соответствовать нашим принципам и справедливо по отношению к игрокам, пострадавшим из-за этой ситуации.

Мы хотим еще раз подчеркнуть, что безопасности ваших банковских счетов, учетных записей League of Legends и персональной информации ничего не угрожает.

Мы благодарим всех призывателей за терпение и понимание, проявленные в непростых обстоятельствах. Еще раз примите наши самые искренние извинения за эту ситуацию. Мы надеемся, что выбранное нами решение удовлетворит всех игроков.

До встречи на Полях правосудия! 



Теги: , , , ,


Павел Кибурга
Автор: Павел Кибурга Все публикации:
Основатель, идеолог и главный редактор сайта GameWay.com.ua, широко-известный в широких кругах как Kiburga. Верю в светлое будущее PC-гейминга!
  • https://twitter.com/punkbooster punkbooster

    Хорошо разрулили ситуацию.

  • http://gameway.com.ua/ Kiburga

    Да достойно, ответственность то ихняя на все 100%.

  • https://twitter.com/punkbooster punkbooster

    Всякое бывает.